E-fulfilment bij Active Ants

Bij Active Ants scheppen wij er plezier in om de allerbeste e-fulfilment oplossingen voor onze opdrachtgevers te bedenken; fulfilment 2.0 zeg maar. E-fulfilment wordt niet voor niets de sleutel tot e-commerce genoemd. Het draait allemaal om de eindconsument die een bestelling plaats in de webwinkel; als zij tevreden zijn komen ze vaker terug en delen ze hun goede ervaringen.

Met unieke fulfilment oplossingen maken wij onze klanten, de webwinkels, succesvoller. Active Ants ondersteunt en adviseert je in het gehele proces van E-fulfilment voor webshops.

Door de efficiënte aanpak van Active Ants kun je rekenen op een snelle afhandeling van je bestellingen, continuïteit in het bestelproces en gericht voorraadbeheer. Met unieke fulfilment oplossingen maken we onze klanten, de webwinkels, succesvoller. Lees op deze website alles over onze late cut-off tijd van 23.00 uur, over Basketpic™, snelle internationale oplossingen en nog veel meer.

Wist je dat Active Ants jou twaalf e-fulfilment diensten aanbiedt die modulair te gebruiken zijn? Want de e-commerce markt is volop in beweging en wij bewegen graag mee!

Waarom total E-fulfilment bij Active Ants?

Active Ants ondersteunt en adviseert je in het gehele proces van E-fulfilment voor webshops. Waarom zou je kiezen voor total fulfilment bij Active Ants?

  • Latere cut-off tijden in Nederland en België
  • Next Day delivery voor Duitsland
  • Samenwerking met veel vervoerders; o.a. DHL Parcel, PostNL, UPS, GLS en FedEx
  • Complete webshopontwikkeling
  • Uitgebreide retour mogelijkheden & betalingsafhandeling
  • Advies & ondersteuning: inpakken, verzenden en tijdvaklevering

Lees meer over total fulfilment oplossingen van Active Ants

Uniek bij Active Ants: BasketPic®

Met Basketpic™ ontvangt de eindklant per mail een foto van de werkelijke bestelling, terwijl deze klaar wordt gemaakt voor verzending. Een leuk, extra contactmoment met de klant. De lange stilte die doorgaans heerst tussen de automatische orderbevestiging per e-mail en de track & trace e-mail wordt met Basketpic™ opgevuld op een persoonlijke, nuttige en geestige manier.

Active-Ants-autostore-system-e-fulfilment-voor-webshops-(21)-klein

Autostore systeem

Orderpicking via robots met de Autostore Active Ants heeft onlangs een state-of-the-art opslag en orderpicking Autostore systeem in gebruik genomen. Dit systeem zorgt ervoor dat we orders sneller kunnen verzamelen, nog accurater, stofvrij, diefstal preventief en tegen lage kosten. Daarnaast kunnen we tot vier keer zoveel producten opslaan per vierkante meter, optimaal gebruik van het magazijn is hiermee

Lees Meer
Cut-off tot 23.00 uur

Cut-off tijden bij E-fulfilment

Consumenten, maar ook B2B klanten, willen steeds kortere levertijden en cut-off times. Het verlaten van het uiterste bestelmoment voor de klant en het verzenden van de order nog de dezelfde dag is bij Active Ants de standaard geworden. Slim inspelen op de vraag vanuit de markt, de vraag van onze opdrachtgevers, deed Active Ants in

Lees Meer
Active Ants fulfilment biedt aanvullende diensten

Aanvullende diensten

Als ervaren E-fulfilment onderneming zorgt Active Ants dat haar klanten op het gebied van logistiek met opslag en verzending van producten tot in de puntjes worden voorzien. Wist je dat je als ondernemer bij Active Ants maar liefst 12 diensten modulair onder 1 dak kunt gebruiken? Naast de veelzijdige e-fulfilment diensten biedt Active Ants ook

Lees Meer
tijdvaklevering

Order fulfilment verzending: 5 verzendmethodes

Vandaag besteld, morgen in huis. Dat is toch wat iedereen wil? Niet altijd. Uit onderzoek blijkt dat veel mensen het fijn vinden om hun bestelling snel in huis te hebben, maar er zijn nog veel meer andere afleverbehoeften. Active Ants biedt daarom 5 verzendmethodes voor orderverzending van webshops: Standaard cut-off tijd tot 23:00 uur Bestellingen

Lees Meer
Magento-complete-e-commerce-fulfilment-bij-active-ants

Complete e-commerce fulfilment

Webshopontwikkeling + Betalingsafhandeling + Logistiek in één goed werkend systeem. Dat vind je bij Active Ants. Ons systeem draait met bewezen succes bij meer dan 20 webwinkels. Onder andere de publieke omroepen zoals AVRO, BNN, KRO en VARA maken gebruik van deze totaaloplossing voor complete e-commerce fulfilment. Maar ook echte online retailers zoals Pip Studio,

Lees Meer
flow

Voordelige e-fulfilment retourverwerking

Voor de verwerking van retouren zijn we een overeenkomst aangegaan met Kiala. Consumenten kunnen hun retour inleveren bij een Kiala punt. Dit Kiala-punt stuurt de retour naar Active Ants, waar ze verder op de normale manier verwerkt wordt. Gratis retourneren of betaald? Er zijn twee mogelijkheden: pre-betaald of post-betaald 1. Pre-betaald: de consument ontvangt een

Lees Meer
basketpic

Basketpic™: foto inhoud winkelwagen

Met Basketpic™ ontvangt de eindklant per mail een foto van de werkelijke bestelling, terwijl deze klaar wordt gemaakt voor verzending. Een leuk, extra contactmoment met de klant. Je laat zien dat je met de bestelling bezig bent. De lange stilte die doorgaans heerst tussen de automatische orderbevestiging per e-mail en de track & trace e-mail

Lees Meer
Active Ants fulfilment verwerkt bestellingen webwinkel voor Belgie tot 23 uur

Webwinkel order België verzending tot 23 uur

In 2012 zijn we begonnen met avondverwerking van webwinkelorders met een cut-off  tot 20.00 uur. Al snel hoorden we van onze opdrachtgevers dat avondverwerking een positieve invloed had op omzet en concurrentiepositie. We zijn hier verder in gegaan en hebben in 2013 de cut-off tijd opgetrokken naar webwinkel order verzending tot 22 uur. Begin 2015

Lees Meer
Active-Ants-video-introductie

Workshops

Enkele keren per jaar organiseert Active Ants e-commerce webshop fulfilment workshops of lunchmeetings voor haar opdrachtgevers. Tijdens deze leerzame en inspirerende bijeenkomsten ontmoet je andere opdrachtgevers van Active Ants. Ook bieden we je de mogelijkheid een kijkje te nemen achter de schermen van onze organisatie. Wat zijn de webshop fulfilment workshops van Active Ants? De

Lees Meer
ActiveAnts_GoogleGlass03

Inslag en opslag producten E-fulfilment

Dagelijks ontvangt Active Ants tientallen vervoerders aan haar achterdeur voor webshops. Zij komen artikelen brengen van meer dan 70 bij Active Ants aangesloten webwinkels. Wij verwerken de nieuwe artikelen snel in de voorraden en onze klanten ontvangen hierover een rapportage. Een proces dat dankzij onze jarenlange ervaring in E-fulfilment snel en efficiënt verloopt. De meerwaarde

Lees Meer
flow

Fulfilment retourdienstverlening webwinkel

Active Ants heeft uitgebreide ervaring opgebouwd met retourenverwerking. Wij hebben een groot aantal ‘fashion’-klanten die dankbaar gebruik maken van onze uitgebreide en doorontwikkelde fulfilment retourdienstverlening webwinkel. Je kunt er op vertrouwen dat het verwerken van retouren is bij ons in goede handen is. De highlights van fulfilment retourdienstverlening webwinkel: Retouren worden binnen 4 uur na

Lees Meer
Dimagini

Webshop productfotografie

Productfoto’s in je webwinkel zijn belangrijk. In de eerste plaats omdat je bezoeker wil zien wat hij koopt. Daarnaast blijkt dat fotografie voor veel mensen een graadmeter is voor de betrouwbaarheid van je webwinkel. Active Ants heeft een eigen productfotograaf in dienst, speciaal voor webshop productfotografie. Ook hebben we een inhouse productfotografiestudio waar we mooie

Lees Meer
Active Ants verzorgt ook de betalingsafhandeling

Betalingsafhandeling fulfilment webwinkel

Het uitbesteden van de betalingsafhandeling is een enorme vereenvoudiging van je financiële administratie. Al meer dan 10 jaar verzorgt Active Ants de complete online betalingsafhandeling fulfilment webwinkels. Dagelijks controleren en verwerken wij de banktransacties. Via ons online voorraadbeheer- en orderverwerkingssysteem ‘Novulo’ heb je altijd inzicht in de actuele situatie. Je wordt hiermee volledig ontzorgd. De

Lees Meer
bij Active Ants kunt u ook uw klantenservice uitbesteden

Klantenservice

Ook de klantenservice nemen wij je graag uit handen. Active Ants kan jouw klanten uitstekend te woord staan. Telefonisch (al dan niet met een eigen telefoonlijn) of per e-mail; onze interne klantenservice zit er klaar voor.   Webwinkel klantenservice uitbesteden bij Active Ants: Active Ants verzorgt eerstelijns klantenservice. Tweedelijns redirecten we naar de opdrachtgever. Voor

Lees Meer
all-in-one dienstverlening van active ants fulfilment

Webshop laten bouwen

Wil je een webshop laten bouwen, dan ben je ook hiervoor bij Active Ants aan het juiste adres. Active Ants heeft inmiddels meer dan 20 webshops gebouwd. Dagelijks verzorgen wij hiervoor nog het onderhoud, monitoren de hosting, verzorgen de doorontwikkeling en verlenen support. Jij hoeft je dus niet te verdiepen in technische details en dat

Lees Meer
Active-Ants-rapportages-van-de-betalings-afhandeling

Fulfilment rapportages

In een webshop heb je geen fysiek klantcontact meer maar wil je wél op de hoogte zijn van hoe het gaat met je winkel. Daarom verzorgt Active Ants uitgebreide webshop fulfilment rapportages vanuit Novulo. Dit online voorraadbeheer- en orderverwerkingssysteem is één van onze belangrijkste Unique Selling Points (naast bijvoorbeeld onze cut-off NL en België 23:00 uur

Lees Meer
Active Ants webwinkel verzendingen biedt same day delivery voor haar klanten

Orderverzending: 5 verzendmethodes

Vandaag besteld, morgen in huis. Dat is toch wat iedereen wil? Niet altijd. Uit onderzoek blijkt dat veel mensen het fijn vinden om hun bestelling snel in huis te hebben, maar er zijn nog veel meer andere afleverbehoeften. Om het proces van orderverzending zo goed mogelijk te laten verlopen werkt Active Ants samen met de

Lees Meer
Efficient

Webshop orderpicking fulfilment

Het picken & packen van bestellingen is de corebusiness van Active Ants. Wij pakken alle bestellingen nauwkeurig in, wegen de artikelen, maken een foto voor de eindklant en voeren een eindcontrole uit. Onze klanten profiteren van het gemak en de zekerheid dat dit proces goed geregeld is. Om meer efficiëntie te behalen, verfijnen we onze

Lees Meer